Setiap personel yang terlibat dalam PPA UB sangat berpengaruh besar terhadap mutu produk jasa layanan. Di dalam organisasi PPA UB, setiap personel memiliki kompetensi berdasarkan pendidikan, pelatihan dan pengalaman. Ketua PPA akan selalu memastikan bahwa kompetensi dan pengalaman yang dibutuhkan sesuai dengan standar kinerja organisasi yang efektif.

Untuk memenuhi tuntutan terhadap tanggung jawab sebagaimana ditetapkan dalam SMM, maka PPA UB :

  1. Menempatkan personel yang sesuai dengan kompetensinya pada bidang yang relevan sehingga mutu produk jasa layanan terjamin.
  2. Mengadakan pelatihan bagi anggota baru dan pendampingan bagi pemula.
  3. Mengevaluasi efektivitas prose, kinerja dan tindakan yang dilakukan.
  4. Memastikan keterlibatan dan kepedulian tiap personil dengan kontribusinya dalam usaha pencapaian sasaran mutu.
  5. Pemeliharaan rekaman sesuai dengan pelatihan dan pengalaman kerja.
Prof. Dr. H. Thohir Luth, MA Ketua
Drs. Khusnul Fathony, M.Ag Sekretaris
In’amul Wafi M.Ed Kepala Bidang Pembinaan Agama Islam
Roike R. Kowal, M.A.,M.Pd.,M.Th Kepala Bidang Pembinaan Agama Katholik
Ir. Bambang Semedi, M.Sc.,Ph.D Kepala Bidang Pembinaan Agama Protestan
Prof.Dr. I Nyoman Nurjaya, S.H.,MH Kepala Bidang Pembinaan Agama Hindu
Kadek Yudi Murdan, M.A.,(B.Dh). Kepala Bidang Pembinaan Agama Budha
Teguh Ansori Bendahara
Wiji Asriani Staf Administrasi
Mustakim Staf Administrasi dan Petugas Teknis Web PPA